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Les big data sont au cœur de l’évolution des business models des entreprises. Au premier rang desquelles figurent les professionnels de la donnée que sont les instituts de sondages et les sociétés d’étude. A l’occasion du « Printemps des études », l’événement des professionnels des Sondages et des Etudes Marketing et Opinion, SAS publie une tribune sur l’évolution de la profession, confrontée à la fois à une évolution importante des usages et à l’apparition de nouveaux acteurs issus de l’économie numérique, dans un contexte de crise économique. La profession est amenée à rééquilibrer qualitatif et quantitatif, tout en s’appropriant les big data qui, entre autres bénéfices, permettent de s’affranchir des problématiques liées à l’échantillonnage.

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Celio optimise son offre et sa communication grâce aux big data

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Marketing, économiser 20% des budgets grâce à l’analyse de données

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S’ils analysaient mieux les données à leur disposition, les services marketing pourraient améliorer le retour sur investissement de leurs projets d’environ 20% ou tout simplement dépenser ce budget pour d’autres projets. A condition d’avoir une vraie stratégie et de se poser les bonnes questions.

Les distributeurs face aux défis du multicanal

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En une décennie, l’activité des distributeurs a fondamentalement changé. Aujourd’hui, ils doivent repenser complètement l’organisation de leurs données afin de fidéliser leurs clients et de leur fournir une expérience identique quel que soit le canal qu’ils choisissent. Pas simple !

Prospective

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On connaît le succès d’Apple dans la vente de produits informatiques et électroniques. Le géant de Cupertino pourrait tout autant marquer le marché publicitaire en intégrant le ciblage émotionnel dans son offre de services aux annonceurs. De quoi augmenter la valeur de son écosystème tout en contribuant à l’optimisation du ciblage publicitaire en temps réel.

ADN

Les volumes de données produites par l’humanité augmentent de façon astronomique chaque année. La question n’est pas tant de savoir comment les stocker, mais sur quel support les stocker. En effet, les supports actuels ont une durée de vie limitée et ne sont pas fiables à 100%. La solution pourrait venir de l’ADN.

Analyse

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En pratique

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L’analyse des données accumulées par les entreprises favorise la création de nouveaux produits et services. Cet article le prouve en prenant l’exemple d’un revendeur de voitures d’occasion aux enchères. Non seulement, le nouveau service qu’il propose optimise son activité et rassure ses distributeurs, mais en plus il génère du revenu.

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Les big data ouvrent la chasse aux fraudeurs

Capables d’aider à détecter des comportements ou des schémas récurrents atypiques, les big data proposent un moyen efficace pour identifier les fraudeurs. Qu’il s’agisse de corruption, de fausse déclaration ou de détournement au sein d’une administration ou d’une entreprise, l’analyse des données aide à déceler rapidement des dysfonctionnements qui échappent à l’œil humain.

Secteurs

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Points de vue

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Gary Cookins est un fin expert du pilotage de la performance en entreprise et l’auteur de plusieurs ouvrages sur ce thème. Dans une récente interview, il explique pourquoi les directeurs financiers disposent aujourd’hui des méthodes et des outils qui leur permettent de jouer pleinement leur rôle de chef d’orchestre pour un déploiement efficace des stratégies d’entreprise.

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Big data : les ressorts durables de la performance

Loin d’être cantonnés à une sphère technologique, l’analytique et les big data transforment l’activité économique de façon structurelle. Les différentes études menées sur le sujet montrent que les projets big data sont désormais entrés dans une phase de maturité : ils permettent aux entreprises de générer des revenus additionnels et de gagner de nouveaux avantages compétitifs.