Une plateforme de données clients peut-elle aider à prendre les bonnes décisions ?

28 février 2019

Les data sont en croissance exponentielle, mais pour les entreprises le volume des données n’est pas la panacée. Elles cherchent à travers les données à mieux connaître leurs clients et leur offrir un meilleur service. La data permet donc aux entreprises de prendre de meilleures décisions, mais les plateformes de données qu’elles utilisent actuellement les aident-elles à y parvenir ? Voici 6 difficultés majeures que rencontrent les entreprises avec leurs données.

Zoom sur un métier : Data Analyst

21 février 2019

Les missions des data analysts variant grandement selon les besoins de leur société, mais tous ont en commun le fait d’avoir à interpréter les données au bénéfice de leur organisation. Ils ont la responsabilité de collecter des données et de les exploiter pour générer des informations utiles. Ce sont donc des « traducteurs » de chiffres et données bruts pour les rendre compréhensibles et utilisables dans la conduite des affaires.

Tourisme: analyser les données de séjours hôteliers pour améliorer l’expérience client

27 décembre 2018

La transition numérique ouvre de nouvelles opportunités au secteur du tourisme. Les données d’arrivée et de localisation, des clients hôteliers en en particulier, fournissent des informations permettant aux acteurs de mieux connaître leurs visiteurs et de prendre des décisions pour améliorer l’expérience client. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti des big data…

Des développeurs “mentors” pour apprendre à pêcher les données

11 décembre 2018

Quelles que soient la taille et la forme de votre entreprise, les données sont devenues incontournables. À la fois de nature variée et disponibles en grande quantité, les big data représentent une matière première à valoriser. Zoom sur les développeurs informatiques chargés d’optimiser les outils analytiques pour les utilisateurs de l’organisation et de les accompagner dans la “pêche” à la donnée.