Les assistants virtuels renouvellent la relation client

8 mars 2018
Les applications d’intelligence artificielle transforment les modes d’interaction entre humains et machines. Les assistants virtuels, en particulier, représentent une opportunité pour renouveler les rapports que les entreprises entretiennent avec leurs clients. Sécurité, anticipation, fidélisation : les perspectives d’amélioration sont nombreuses.