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Nous vivons une époque formidable !

3 avril 2018

L’intelligence artificielle véhicules d’innombrables progrès dans le quotidien des entreprises comme des particuliers. Si sa démocratisation pose beaucoup de questions éthiques et morales, elle a peu de chance de remplacer l’intelligence humaine à court ou moyen terme. En revanche, elle offre une précieuse aide à la décision qui participe de la différentiation des entreprises. Par Oliver Schabenberger, Executive Vice President, Chief Operating Officer and Chief Technology Officer chez SAS.

Pourquoi l’Industrie 4.0 a besoin d’une approche analytique basée sur une plate-forme

28 mars 2018

Si l’« Industrie 4.0 » est devenue un passage incontournable pour les fabricants, il n’est pas tout à fait certain que ses implications soient bien comprises par le plus grand nombre. L’approche repose sur le postulat selon lequel les clients hyperconnectés exigent plus qu’une bonne qualité. Ils attendent que le fabricant se comporte à la fois comme un détaillant et un fournisseur de services.

« Modéliser la norme pour repérer l’anormal »

23 février 2018

Alors que l’enjeu ne consiste plus à trouver des sources de données, les professionnels de la sécurité et du renseignement doivent désormais faire émerger les liens entre différents acteurs et créer un système d’alerte qui se déclenche dès qu’un changement intervient dans le comportement d’un individu ou d’un groupe suspect. Interview d’Emmanuel Jacque, Principal – Fraud & Security Intelligence Solutions EMEA & AP chez SAS.

Repenser la fraîcheur des données : temps réel, bon moment et durée de vie

22 février 2018

L'analytique « temps réel » est d’actualité du fait de son impact avéré dans la prise de décision, la relation client et la rentabilité de l’entreprise. Pour être juste, il faut reconnaître que la technologie est nouvelle et enthousiasmante, et donc indéniablement attrayante. Une partie de son succès proviendrait du fait que tout le monde peut entrevoir son potentiel, et que le cynisme n'est pas encore de mise. Une tribune de Muhammad Asif Abbasi, Principal Business Solutions Manager chez SAS.

Marketing analytique : de nouveaux joueurs pour une nouvelle donne

8 septembre 2017

L’époque où le marketing était basé sur la seule intuition et une simple perception d’expériences passées est totalement révolue. La créativité continue de jouer un rôle important, mais ne suffit plus pour réussir. Qui doit être le marketeur d’aujourd’hui ? De quelles compétences doit-il doter son équipe ? Je souhaite partager avec vous ma lecture de ‘The Analytical Marketer’ qui ouvre de nombreuses perspectives et notamment sur ce sujet. Par Serge Boulet, directeur marketing SAS France.

Le feu a décuplé l’intelligence humaine. Comment s’en inspirer ?

23 août 2017

Nous consacrons une grande part de notre existence à faire des choix. Et à tenter qu’ils soient les meilleurs possibles. La prise de décision devenant plus complexe du fait de la démocratisation de l’analytique dans tous les domaines de l’entreprise, le recours à une équipe pluridisciplinaire et des systèmes informatiques toujours plus agiles devient une nécessité absolue. En ancrant cette approche dans votre culture d'entreprise, vous saurez tirer parti du vaste potentiel qu'offrent les données. Par Helge Rosebø, Architecte et responsable visualisation des données, SAS Norvège

Pourquoi les contrôleurs de gestion deviennent des « citizen data scientists »

28 juillet 2017

L'économie numérique, en plein essor, influe non seulement sur la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, mais aussi sur leur fonctionnement interne. La fonction du contrôle de gestion doit s’aligner, et la plupart des contrôleurs estiment qu'il existe aujourd'hui une demande de contrôleurs 2.0. Qu’entendent-ils par-là ? Par Robert Ruf, Solutions Architect chez SAS.

Sans prédictif, il n’y a pas de proactif ni de temps réel

25 juillet 2017

L’hybridation des compétences entre intelligence humaine et machine va dans le sens de l’histoire. C’est pourquoi les entreprises doivent considérer l’intelligence artificielle comme une aide plutôt qu’un ennemi,… et accepter de se remettre en question, continuellement. C’est ce qu’avance Stéphane Amarsy, CEO d’Inbox, professeur, auteur et spécialiste du marketing relationnel et de l’analyse de données.

Samir Amellal : « En matière de digital, les grandes marques restent encore timides »

4 juillet 2017

Le nouveau Directeur général en charge de la data, de l’innovation et de la prospective de Fullsix group Paris juge que la collaboration entre DSI et CDO reste perfectible. Mais les barrières culturelles ne lui semblent pas insurmontables. Parallèlement, si les big data alimentent l’innovation et la créativité, l’expérience utilisateur est selon Samir Amellal un sujet dont doivent s’emparer prioritairement les marques, au risque d’être « uberisées ».

Exploiter les comptes-rendus de chat pour mieux comprendre ses clients

18 mai 2017

Chaque jour, le Centre de contacts de SAS participe à des centaines d’interactions avec des clients, prospects, professeurs, étudiants et médias. Si la majorité de ces interactions transitent désormais par des modules de chat, leur décryptage nécessite le recours à des fonctions d’analyse textuelle. Adele Sweetwood, SVP Global Marketing de SAS, livre la stratégie et la méthodologie appliquées chez l’éditeur.