Les 3 conditions préalables à une gestion réussie des données

2 juin 2016

Les données et l'analytique sont les clés d'une meilleure relation avec vos clients. Peu importe qu'il s'agisse d'un client de boutique en ligne, d'un citoyen qui fait une demande de passeport ou encore d'un prospect qui recherche des informations. Mais pour que les données puissent apporter un éclairage utile, il est nécessaire de les transformer en informations précises, exhaustives et facilement accessibles. Par Olivier Penel, Business Director, EMEA Data Management, SAS.