S’assurer contre les cyber-risques, bientôt une nécessité pour toutes les entreprises

24 novembre 2015

Si plusieurs affaires de violations de données ont défrayé la chronique ces derniers mois, le pire reste à venir. Selon un rapport d’Allianz, la numérisation de l’économie, alliée au développement des objets connectés, expose les entreprises à des risques sans précédent qu’il convient d’assurer spécifiquement. Télécommunications, distribution, énergie, etc. : nombre de secteurs sont menacés par…

Trois questions à Philippe Keraël, Global Fraud Leader chez Capgemini

29 octobre 2015

Les entreprises ont prioritairement démarré leur transformation numérique pour répondre à des problématiques de relation client. C’est par là aussi que sont apparus de nouveaux risques d’intrusion et de fraude, et particulièrement dans le secteur de la banque et de l’assurance. Interrogé par Business Analytics Info, Philippe Keraël, Global Fraud Leader - Risk & Compliance Head for Continental Europe chez Capgemini, détaille ces nouveaux risques et décrit dans quelle mesure les entreprises peuvent se protéger.

À l’ère de l’assurance self-service, détecter automatiquement la fraude devient un impératif

30 septembre 2015

L’assureur danois Alm. Brand a bien engagé sa transformation numérique. Pour respecter son engagement de fournir un service « sublime » à ses clients, dixit un dirigeant, la compagnie a adopté un outil de détection de fraude automatique. Le but : améliorer la précision en ciblant les déclarations suspectes tout en épargnant les clients honnêtes, alors que de…

Assurance maladie : anticiper la fraude avec l’analytique pour redonner la priorité à la santé

25 juin 2015

En 2013, la fraude à l’assurance santé était estimée à 356 milliards de dollars aux États-Unis. Seuls 10 % ont été détectés, le plus souvent a posteriori et à l’aide de méthodes coûteuses. Cette véritable saignée financière pourrait être endiguée grâce à l’analyse prédictive, à même de repérer les déclarations frauduleuses en amont des remboursements. Un…

Les big data, un dispositif qui permet aux compagnies d’assurance de garder le contrôle sur l’acte d’achat « client »

17 février 2015

Le vrai pouvoir c’est la connaissance. Les compagnies d’assurance le savent bien et ont pour cela toujours développé des modèles visant à connaitre leurs assurés pour contrôler les risques couverts. Cependant dans l’assurance comme ailleurs, Internet a profondément modifié les liens entre les assureurs et leurs clients en inversant l’asymétrie d’informations. Les assurés, disposant d’une…