Une approche éthique de la donnée est aussi bénéfique pour la croissance

17 janvier 2019

L’éthique dans l’utilisation des données n’est plus un sujet oublié dans les conversations entre les Chief Data Officers et les décideurs en entreprise. Les récentes prises de parole de leaders de l’industrie comme Tim Cook d’Apple, condamnant le « complexe data industriel », ont contribué à sensibiliser les responsables. D’après Cook, “Nos propres informations – du quotidien jusqu’aux informations les plus personnelles – sont transformées en armes contre nous, avec une efficacité militaire. Aujourd’hui ce commerce a explosé à l’échelle d’un complexe data-industriel ». Ces déclarations s’inscrivent dans le contexte de la mise en place du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) qui a contribué à une prise de conscience de la part des entreprises européennes. Les données sont donc bien considérées comme un atout mais à manier avec précaution et respect pour les droits individuels et la vie privée.

Tourisme: analyser les données de séjours hôteliers pour améliorer l’expérience client

27 décembre 2018

La transition numérique ouvre de nouvelles opportunités au secteur du tourisme. Les données d’arrivée et de localisation, des clients hôteliers en en particulier, fournissent des informations permettant aux acteurs de mieux connaître leurs visiteurs et de prendre des décisions pour améliorer l’expérience client. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti des big data…

Analytics Experience Milan : la curiosité est un beau défaut

27 novembre 2018

La conférence Analytics Experience 2018 organisée à Milan par SAS du 22 au 24 octobre dernier a permis de faire le point sur les dernières tendances de la business analytique ou « analytics » : Intelligence Artificielle, Machine Learning, IoT. Le mot « curiosité » est rapidement devenu le fil rouge réunissant les 1900 professionnels venus s’immergés pendant 3 jours dans les enjeux de l’analyse de données d’affaires, à la recherche de nouveaux angles d’approche et de nouvelles stratégies.